Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

İade ve Değişim

Ürün iade istekleri Tüketicinin Korunması Kanunu ve Yönetmeliği hükümleri esas alınarak aşağıdaki kriterler dâhilinde yapılmaktadır.
Kanunen internetten yapılan satışlarda (mesafeli sözleşmeler ile satışlarda) tüketicilerin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek ürünü iade hakkı mevcuttur. Buna rağmen HSkirtasiye.com’dan yapılmış olan alışverişlerde fatura ibrazı ile kullanılmamış ürünlerde iade konusunda destek olamamaktayız.

İade ettiğiniz ürünleriniz tarafımıza ulaştıktan sonra, ürünleriniz kabul işlemini takiben işlem sırasına göre incelenmektedir.İade ürünleriniz tarafımıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisinde iade tutarınız tarafınıza ödenecektir. İadenizin geri ödemesi sitemizde sipariş verirken gerçekleştirdiğiniz ödeme yöntemine göre(Peşin/taksit) geri ödenecektir. İade işlemleri otomatik sistemler tarafından yapıldığından geri ödeme de sistemde oluşturmuş olduğunuz siparişin ödeme türüne göre sonuçlanmaktadır. Siparişlerde taksitli ödeme metodu kullanıldıysa iade taksitli olarak; peşin ödeme metodu kullanıldıysa da iade karta peşin olarak geri ödenmektedir.

İADE KOŞULLARI

(*) Hskirtasiye.com adresinden satın almış olduğunuz kullanılmamış, hasarsız ve iç/dış etiketleri kesilmemiş ürünlerinizi, dilediğiniz zaman iade edebilirsiniz. 

(*) Hijyen kuralları sebebi ile ambalajı açılmamış, kullanılmamış, denenmemiş ve son kullanma tarihi geçmemiş olmaları halinde iade edilebilir.

(*) Tüketiciden kaynaklı arızalı/hata/yıpranmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

(*) Ayrıca iade işlemlerinizi faturanız ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.

Kapıda ödeme veya Havale ile vermiş olduğunuz bir siparişi iade etmek istediğinizde, anlaşmalı olduğumuz ARAS KARGO (1808944311218) / YURTİÇİ KARGO (353514489) sözleşme numaralarımızla göndermeniz gerekmektedir.

Aksi taktirde iade talebiniz kabul edilmeyecek, tekrar iade edilecektir. 


Ürün Ücretinin Tarafınıza İade Edilmesi

(*) Ürün/ürünleriniz bize ulaştıktan sonra incelenir ve iade koşullarına uygun olduğu takdirde kabul edilerek siparişteki ödeme metodunuza göre geri ödemeniz gerçekleştirilir.

(*) İade tutarınız ödeme anındaki koşullara göre tarafınıza iade edilecektir.

(*) İade işleminiz gerçekleştiğinde tarafınıza e-posta veya telefon yolu ile bilgi verilmektedir.

(*) Geri ödemenizin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişiklik gösterecektir. Lütfen hesabınıza kontrol etmeyi unutmayınız.

Mağazalarımıza yapacağınız iadelerde geri ödeme, siparişte kullandığınız ödeme metodu kullanılarak gerçekleştirilmektedir. Ancak, havale/EFT ve kapıda nakit ödeme metodlarından biriyle oluşturulan siparişlerin geri ödemesi IBAN bilgileriniz alınarak banka hesabınıza yapılmaktadır. 

Havale/EFT ile oluşturmuş olduğunuz siparişlerin iadesi durumunda ödeme yapılırken banka tarafından tahsis edilen tutarın iadesi yapılamamaktadır.

Ürünü kargoya teslim ettikten sonra +(90) 212 803 01 87 numaralı telefondan tarafımıza ulaşarak iadenin yapılacağı banka hesap bilginizi ya da IBAN numaranızı iletmeniz gereklidir. Ya da iade etmek istediğin ürünü Yurtiçi kargoya teslim ederken içerisine iade nedeninizi ve hesap veya IBAN bilginizi paylaşabilirsiniz.

İade Adresimiz:
Adres :Faruk Nafiz Çamlıbel Cad, Bizimevler 6 Çarşı T1 Blok No:16  ISPARTAKULE - AVCILAR / İSTANBUL

Telefon :0212 803 01 87

Email : info@hskirtasiye.com

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.